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¿Qué es un Pardot Specialist?
¿Qué es un Pardot Specialist?
La credencial de Especialista en Salesforce Pardot está diseñada para personas que quieren demostrar sus habilidades y conocimientos en diseñar, construir e implementar flujos de trabajo de marketing a través de la plataforma de Pardot. El candidato conoce como construir procesos de marketing estratégico que incorporen diferentes herramientas como email marketing, generación de leads y lead scoring, y que puedan usar reportes para tomar decisiones basadas en datos.
Contenidos del Curso
Contenidos del Curso
A continuación el alumno dispone de la información de los temas y sesiones que los componen. Desde cada Sesión podrá acceder a los links a las clases, a las grabaciones de dichas sesiones sí como a los contenidos descargables de cada tema.
Clase 1:
Clase 1:
Introducción a Pardot
Introducción a Pardot
● Conocer el ecosistema Pardot
● Introducción a Trailhead
Visitantes
Visitantes
● Describir cómo Pardot trackea las visitas y datos de prospects.
● Describir que es una visita y las limitaciones de datos de visitas.
● Identificar los tipos de datos de visitas que son recogidos.
● Describir los métodos por los cuales una visita se convierte en un prospect.
Prospectos
Prospectos
● Identificar las maneras de crear prospects en Pardot.
● Dado un escenario específico, aplicar el plan de acción apropiado usando Auditorías de Prospects.
Social Marketing
Social Marketing
Gestión de Listas
Gestión de Listas
● Distinguir las competencias de casos de uso para un conocimiento de como crear diferentes tipos de listas.
● Dado un escenario específico, evaluar y aplicar el proceso de gestión de listas apropiado.
Clase 2:
Clase 2:
Seguridad y Accesos
Seguridad y Accesos
● Identificar cómo proporcionar acceso a Pardot.
● Distinguir e identificar entre las implicaciones de los cuatro roles de usuario predeterminados.
Integración de Salesforce:
Integración de Salesforce:
● Explicar la relación entre Pardot y Salesforce.
● Listar los objetos sincronizados entre Salesforce y Pardot.
● Identificar los principales componentes de un Conector de Salesforce.
● Describir el proceso de mapeo de campos.
● Describir las competencias y limitaciones con la sincronización de campos.
Campañas de Pardot
Campañas de Pardot
● Explicar la aplicación de una campaña de Pardot.
● Dado un escenario específico, determinar si una campaña de Pardot debe ser cambiada para un prospect.
● Distinguir entre las métricas recogidas en el Reporte de Campañas de Pardot.
Administración
Administración
● Describir las competencias de los casos de uso para la pestaña de resumen de Pardot.
● Describir cómo actualizar el remitente del email y los vanity domains asociados a la cuenta.
● Distinguir entre las competencias y limitaciones de los diferentes Conectores de Pardot.
● Describir las competencias y casos de uso para Acciones de Página.
● Explicar cómo crear, editar y mapear Campos Personalizados de Prospects.
● Identificar las dos maneras de configurar y mantener usuarios.
● Describir cómo la papelera de reciclaje gestiona los archivos de Pardot.
Clase 3:
Clase 3:
Formularios de Pardot
Formularios de Pardot
● Dado un escenario específico, identificar las competencias y limitaciones de los formularios de Pardot.
● Distinguir entre las métricas recogidas en los reportes de los formularios de Pardot.
Gestión de Leads
Gestión de Leads
● Explicar las competencias y limitaciones de una Regla de Automatización.
● Identificar los componentes principales de crear una Regla de Automatización.
● Explicar las competencias y limitaciones de una Lista Dinámica.
● Identificar los principales componentes de crear una Lista Dinámica.
● Explicar las competencias y limitaciones de una Acción de Cierre.
● Explicar las competencias y limitaciones de una Regla de Segmentación.
● Identificar los componentes principales de crear una Regla de Segmentación.
● Dado un escenario específico, determinar qué herramienta de automatización debería ser usada.
Lead Scoring
Lead Scoring
● Explicar qué mide un Score y cómo puede ser aplicado.
● Describir Reglas de Puntuación y como una puede ser actualizada.
● Describir las opciones disponibles cuando se usa una herramienta de automatización para puntuar a los prospects.
● Dado un escenario específico, determinar el flujo de trabajo óptimo usando un prospect puntuado.
Email Marketing
Email Marketing
● Distinguir entre un Email y una plantilla de Email.
● Identificar los componentes principales de una plantilla de Email.
● Describir las relaciones entre una lista recipiente y una lista de eliminación.
● Distinguir entre las métricas recogidas en los Reportes de Email de Pardot.
Engagement Studio
Engagement Studio
● Identificar los componentes principales de un Programa de Engagement.
● Describir los procesos de actualizar archivos de un Programa de Engagement.
● Explicar las competencias y limitaciones de los tipos de listas utilizados dentro de los Programas de Engagement.
Landing Pages
Landing Pages
● Identificar los componentes principales de una Landing Page.
● Dado un escenario específico, determinar cuándo usar una Landing Page con o sin formulario.
● Distinguir entre las métricas recogidas en los Reportes de Landing Pages de Pardot.
● Describir cómo se desencadenan las acciones de finalización cuando un prospect deja sus datos en una Landing Page.
Preparación del examen
Preparación del examen
● Resolución de dudas y preparación del examen
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